“别拉我。大家都这么看着，事情怎么解决？”小郑说。

“小郑，不能进去。”肖菲也这样劝。

“我和他无冤无仇，我进去和他讲道理。”小郑一脸严肃。

“你不怕艾滋病人？就算他不杀你，只要咬你一口，或者用带血的针头扎你一下，你就完了！”疤眼说。

“来啊，你们谁敢来啊，进来一个我算你一个，正好和这个姓何的王八蛋结伴上西天去！”

马广一手拿着刀，一手拿着带血的针，冷笑着对着病房外的人，病人们往后退缩。

瘦猴又踩在了小郑的另一只脚上，这下小郑疼得嘴都歪了。

“走，肖菲，把小郑扶到边上去。”田田招呼肖菲。

这时候，院长和艾滋病科的龙主任也来了。

“院长来了，主任来了。”有人叫了一声。人群自动分开两边，让领导走。

可是领导的到来，反而更加惹恼了躁狂的马广。

“哪个是院长啊，哦，还有艾滋病科的主任是吧？你不是叫霸王龙吗？所以你手底下有恶霸对吧？我不怕你们！”马广叫道。

“冷静点，小伙子，你有什么条件和我说，我承诺，我帮你办。”龙主任说。

“你，你级别不够！院长呢，怎么连屁都不敢放了！”

院长的脸色很难看，但是他尽力掩饰内心的不满，说：“你有什么要求，说出来。我们好沟通嘛。”

“我在你们眼里算什么，是一只蚂蚁还是一只蟑螂？你们一个个都想踩死我！”

“你别闹了，再闹我可要报警了！”龙主任忍不住说。

“霸王龙，你在我眼里就是一条虫！砍你，我砍你！”马广拿起了刀，左一下，右一下，在半空中胡乱砍。院长和龙主任连连后退。

马广却转身一把抓起躲在角落里的何医生，一只手搂住他的脖子，把刀架到了何医生的脖子上。

“来啊，你们来啊，再敢靠近，我马上就抹了他的脖子！”

何医生颤抖着，脸上肌肉都因为害怕而痉挛了。

病人们拥挤着退后，有几人索性逃得远远地看。

院长和龙主任一看这种情形，也退出来。两个人走到一边去，紧急商量对策。

他们说这时候要劝阻这个狂躁不安、丧失理智的艾滋病人，让他马上放下屠刀。但是他们的意见又不统一。龙主任说马上报警好，院长说警察出警也要时间，当务之急是医院马上有人去和他谈判。

“谁去合适呢？”他们俩急得团团转。

这时候，他们看到朱槿匆匆地走来。院长眼睛一亮，龙主任更是直接一把拽住朱槿的胳膊。

“朱槿，你来了，这儿有紧急情况！”龙主任急切地说。

“知道了！我去！”朱槿说，“给我一点换衣服的时间！”

“好！你见机行事，实在劝说不了就马上出来，我们再想其他办法，要以安全为重！”院长说。

朱槿快步走到护士站的更衣室，放下包。她要求这时候换服装，是想给自己一个冷静思索策略的时间。还有，穿着护士服对病人来说，是平时熟悉的形象，能在心理上和他拉近距离。

她换上护士服，戴好护士帽，一颗颗地系好扣子，拿上急救包走。

走廊上的人轻喊了一句：“护士长来了！”

朱槿迈着不快不慢的步子，向那间病房走去。

“小心点！”龙主任追了几步喊：“朱槿，听到没有？”

“朱槿，帮我解一下围裙，我的夏氏宴马上就要开席啦！”夏东海在厨房里喊。

为了给朱槿一个惊喜，陆续做好的菜他都放在厨房的小桌上，他不让想朱槿提前发现这些菜品摆盘非常精美。等一下全部摆上桌，他一定会得到朱槿的夸赞：“嗯，好吃，每一道菜品都有独特的风味和口感！

“朱槿，你听到没有？电视机开这么大声。”夏东海又喊了一句。

没人答应。

夏东河关掉煤气灶的火，走出厨房一看，电视机开着，朱槿的人又不知道上哪里去了。

夏东河不知道，刚才朱槿打科室护士站的电话没人接，她有点疑心，就把电话打到了轮科去。轮科的护士帮她去看了艾滋病科的情况，把正在发生的一切告诉了她。她立刻打了一辆的士赶往医院。

朱槿来得正是时候，刚才气势汹汹，凶悍无比的马广现在有点蔫了，因为他的针口处不断涌出血，他看到自己的血害怕了，感到头晕无力，一屁股坐在了地上。

“小马，你流了这么多血，我来帮你处理伤口。”朱槿柔声地说。

马广看见了朱槿，就像见到了救星。

“护士长，你来了，你来得好！”

“你的伤口很疼吧？流了血，头晕不晕？不要紧，我帮你包扎，一会儿血就止住了！”

马广低声答应，拿着刀的手微微地颤抖。

朱槿看了一眼他手里的刀，说：“没关系，血一会儿就止住了，你有什么委屈啊，你愿意和我讲，就讲。不愿意，就不要讲。”

马广哭丧着脸，像个小孩子一样抽泣说：“护士长，我不要这个何医生给我看病，我要换个医生，他治不好我的病，还对我很凶。”

“好的，我知道了，你的要求我去帮你提，哪个医生治疗是由科室统一安排的。”

朱槿不看刀，帮马广包扎好，把他扶起来，说：“你看你的脸都白得像一张纸了，躺到床上去。”

马广已经听进劝解了，可是碍于面子，他还不愿把刀放下来。朱槿看穿了他的心思，就走到病房门口对围观的人说：“没事了，大家都回自己的病房去。”

小郑、肖菲、田田一看朱槿这样说，就心领神会地帮着朱槿疏导人群。

“大家都回去吧，没事了，回去吧。”小郑一瘸一拐地招呼大家。

马广乖乖地把刀放下了，何医生还蜷缩在角落里不敢动。

“小马，即便何医生有什么不对的地方，你也不应该这样做啊。动刀可不是闹着玩的！”

马广坐到了床上，不说话。朱槿趁机让何医生起来，给他一条凳子让他坐下。

“何医生，请你原谅马广的一时冲动吧，他毕竟是个病人。如果你要追究的话，小马的行为是涉及刑事问题了。”朱槿说。

何医生刚从惊恐里恢复过来，一脸疲倦。

“大概是我平时的态度不够好。”他幽幽地说。

“哪里是不够好，你的态度很恶劣！”马广一说到这个话题，立刻变得激动起来。

冰冻三尺非一日之寒。马广对何医生的怨恨由来已久。他是第二次住院了，这次服了抗病毒药，口腔开始溃烂。

何医生觉得这对于艾滋病人来说，见惯不怪。他说，口腔溃疡是药物过敏的缘故，医生没有办法，过一段时间自己会好的。

但是马广却想，何医生治不好还推卸责任。嘴上没说什么，内心却在记恨他。每次看到何医生，他都用恨恨的眼光看着，有时候还露出咬牙切齿的样子。他偷偷把一把锋利的刀藏到枕头下。

艾滋病人的心理不同于普通人，有些病人容易发生畸形心态，有些人的脾气偏执易怒，就像火药库的炸药，一点就炸。炸与不炸，就差一根导火索。

今天的事情起因并不复杂。

马广正在输液，何医生像平常一样巡视病房。

“医生，我嘴巴疼，帮我看看。”

“张开嘴看看，好了，看过了，你就是普通溃疡。”

“怎么老是溃疡，哪里普通了，一天比一天严重，你能不能治好？”

“你得的又不是一般的病，你自己心里没数吗？要想好得那么快，只有吃药。”

“你自己没本事治病，还耽误我治疗。我要换医生！”

“换吧换吧，你就是换到天上去也没好得这么快，医生又不是神仙！”

最后的一句话就像那导火索，一下子就点燃了一个大炸药桶。炸得马广浑身冒火，冒烟，炸得何医生差点皮开肉绽，炸得艾滋病科室烽烟四起。

朱槿听完了完整的故事，出人意外的是，她并没有做两人的思想工作，而是先检讨自己。她说平时对马广关心得不够，如果早一点了解到他的痛苦，多想一点办法，就能早一点解决马广久治不愈的口腔溃疡。

听她这么一说，发生纠纷的两位当事人不好意思了。

何医生检讨自己说，这件事情是因我而起，我做错了，患者的心理本来就脆弱，千不该万不该，不该不注意讲话的语气。他压根儿没注意到自己生硬的态度刺激了马广，他更不知道其实马广心里已经对他积怨已久。下次一定好好改正，耐心地听取病人的意见。

“只有让病人把心里想说的话都说出来，心情才会舒畅，才会配合治疗，病情才会得到更快地好转。”何医生一下子用了三个“才”字。

一番真诚的话语，打动了马广那颗看似冷酷的心。人非草木，孰能无情。他是血肉之躯，也不是铁石心肠。

“朱护士长，谢谢你，何医生，谢谢你。”马广满脸羞愧地说。

“你要说对不起何医生。”朱槿说，“你刚才的举动让他受了精神惊吓。”

马广站了起来，对着何医生鞠了一躬，表示道歉。何医生也向马广鞠了一躬，表示歉意。

朱槿完成了任务，回到办公室，看见院长和龙主任都在。

“两位领导在这儿？”朱槿感到很诧异，她说：“已经解决好了。”

两位领导站起来，点点头。院长说这次事件要当作教训来吸取，龙主任说要开事故分析会。朱槿把两位领导送到电梯口。

电梯关上，又突然开了，龙主任按住开门键，对着朱槿说，唉，差点忘了和你说，你家夏东河来过电话了，到处找你呢。对了，你今天休息啊？你快点回去，先给夏东河打个电话，让他别着急啊。

电梯重新关上，朱槿转过身，往办公室走去。

她一边走，一边解开护士服的扣子，脑子在飞快地转动，刚才解决了一件科室里棘手的事情，现在的事情也很棘手。

夏东河一大早就起来，忙乎了一上午，还把工作带回家，就是想借着她休息的一天，两口子好好地待上一天。可是，她又莫名跑到了医院里。她回家怎么和夏东河说呀。