第三段:房产领域的尝第490章 新的纠纷(1 / 2)

清晨的小区,阳光透过树叶的缝隙洒在地面上,形成一片片斑驳的光影。本应是宁静而美好的一天,可李阳的心情却如暴风雨来临前的天空,阴霾密布。部分业主反馈的房屋漏水问题,像一颗突然引爆的炸弹,打破了小区原本的和谐。

“李总,又有几位业主打来电话,强烈要求解决漏水问题,并且提出了赔偿诉求。”助理小张匆匆走进办公室,将一叠投诉记录放在李阳面前,语气中带着一丝焦急。

李阳眉头紧锁,拿起投诉记录,仔细翻阅起来。每一条记录,都像一把尖锐的针,刺痛着他的心。“通知工程部门负责人,立刻到会议室开会。”李阳放下记录,语气坚定地说道。

会议室里,气氛凝重。工程部门负责人老陈低着头,不敢正视李阳的目光。“老陈,这次漏水问题影响恶劣,到底是怎么回事?”李阳声音低沉,却带着不可抗拒的威严。

老陈咽了口唾沫,紧张地说道:“李总,经过初步排查,是施工方在进行卫生间和阳台防水处理时,没有严格按照标准操作,导致防水层厚度不够,出现了渗漏现象。”

李阳一拳砸在会议桌上,愤怒地说:“这么重要的环节,怎么能出这种差错?现在立刻安排维修人员,挨家挨户进行检查和维修,务必在最短时间内解决问题。”

老陈连忙点头:“李总,我们已经安排了专业维修团队,正在进行维修工作。但部分业主对维修方案不满意,坚持要求赔偿。”

李阳深吸一口气,努力让自己冷静下来:“我理解业主的心情,他们花了这么多钱买房子,却遇到这种问题,肯定很生气。我们必须拿出诚意,积极与业主沟通,制定合理的赔偿方案。”

会后,李阳亲自带领维修团队和客服人员,上门与业主沟通。“王女士,非常抱歉给您带来了困扰。”李阳真诚地向一位业主道歉,“我们已经查明了问题原因,会立即进行维修,并且承担因此给您造成的损失。”

王女士皱着眉头,不满地说:“李总,这房子才住了没多久就漏水,给我们的生活带来了很大影响。光维修可不行,你们得给个说法。”

李阳耐心地解释道:“王女士,您放心,我们一定会给您一个满意的解决方案。我们会按照市场价格,对您因漏水导致的物品损坏进行赔偿。同时,为了表达歉意,我们会为您提供一年的免费物业服务。”