你说的事情如果错在我们,我保证一定给你一个说法。”
女人一开始以为,宋轻轻让人倒水是给她自己喝的,她还想嘲讽她两句。
哪想宋轻轻转头就把水递给了她,还好好地和她说话。
女人一时间有些愣住,她怎么也没想到这杯水是给自己的。
她原本激动上头的情绪,一瞬间就有了变化。
见宋轻轻态度温和,她摆了摆手,“不用不用,你们愿意给我解决问题就行。”
“大姐,你就拿着喝吧!本来顾客来我们店里,这些服务就是有的。”
女人吵了有一会儿,说真的口是真渴了。
听宋轻轻又这么说,她也没再拒绝,接过杯子说了声谢谢。
门外围观的群众见状,忍不住夸起了宋轻轻。
“这家店的老板看着年纪轻轻的,说话做事还挺周到。”
“她不仅对顾客态度好,她对员工也不错。”
“我是她们家会员,在她们家买过很多次衣服,她们家衣服质量款式都不错,服务态度售后都挺好的。”
......
女人喝了半杯水,看向宋轻轻主动开了口。
“老板,是这样的,我买了一件你们家的衣服,还没开始穿就发现接线的地方开了。
买的时候,你们说过有售后,可我过来找你们店员处理,她们却不认。”
宋轻轻听后,一脸严肃地看向田小霞。
“小霞,是这样的吗?为什么不给顾客售后?”
田小霞站了出来,“宋姐,这件衣服不是在我们店里买的。”
宋轻轻听后,拿起一旁的衣服看了看,有些疑惑地看向田小霞。
“不是在我们店里买的吗?”
“嗯,我们店卖的衣服都开了销售单的,但她没有。”
宋轻轻看向女人,“大姐,你是没有销售单,还是把销售单弄丢了?”
女人摇了摇头,“我买衣服的时候,并没有人给我开销售单。”
宋轻轻说道:“不应该啊!我们店有规定的,客户买衣服都是开单子的。
如果店员没开单子的话,她们的工资是会受影响的,她们是不会忘记开单的。”
这时,围观群众中有人开口说话了。
“我经常在她们家买衣服,店员都是要开单的。”
“她们开票后还会告诉我们把票留好,有问题就带着票过来找她们。”
“我之前买的衣服尺码小了,我带了票过来,她们立马就给我换了。”
......
女人满脸疑惑,但坚持声称店员没给她开销售单。
听着女人的话,宋轻轻陷入了沉思之中。
过了一会儿,她看向女人,“大姐,你好好想一想,你过来看看是哪位店员卖给你的衣服?”
女人摆了摆手,开口说道:“不是她们卖给我的,是你们另一个店的店员卖给我的。”
听着女人的话,宋轻轻都有点儿懵了。
另一个店?她哪来的另一个店?
这是个什么情况?